یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای افزایش سود این است که برای مدتی توجه خود را از ترافیک دور کنید و به نرخ تبدیل خود فکر کنید. اگر مانند اکثر سایت‌های وب هستید، با انجام برخی اشتباهات ساده یا از دست دادن چند نکته کلیدی، فروش زیادی را از پنجره خارج می‌کنید. بیایید در مورد محل تمرکز خود برای به حداکثر رساندن تبدیل ها صحبت کنیم.
نکته شماره 1. جهت یابی
هیچ چیز مهمتر از این نیست که کاربر خود را آسان کند تا آنچه را که به دنبالش است پیدا کند. پیمایش در وهله اول با انتخاب صفحه فرود شما شروع می شود. بیشتر تبلیغ کنندگان کلیک ها را مستقیماً به صفحه اصلی ارسال می کنند. این کار را نکن از تبلیغات هدفمند استفاده کنید و کاربران خود را مستقیماً به مرتبط ترین صفحه ارسال کنید. شما می خواهید آنها دقیقاً آنچه را که انتظار دارند بر اساس متن آگهی پیدا کنند، ببینند. اگر حتی اندکی گمراه شوند، برای دکمه برگشت جیغ می زنند.
اما ناوبری نیز به همین جا ختم نمی شود.
جستجوهای داخلی خود را بررسی کنید تا دریابید که بازدیدکنندگان شما بیشتر می‌خواهند چه چیزی را بیابند و مطمئن شوید که در جایی برجسته و واضح قرار گرفته است. این اشتباه را مرتکب نشوید که سعی کنید بازدیدکننده خود را فوراً با دشوار کردن سایر ناوبری های محبوب مجبور به تبدیل کنید.
بازدیدکنندگان می خواهند قبل از خرید متقاعد شوند. اگر آنها به اندازه کافی آگاه نباشند، به اندازه کافی امن باشند، و اگر به اندازه کافی به شما اعتماد نداشته باشند، خریدی انجام نخواهند داد. به آنها اجازه دهید همانطور که اقداماتشان به شما می گوید که می خواهند در سایت خود حرکت کنند. اگر مردم احساس کنند که به تنهایی به نتیجه رسیده اند، احتمال خرید بسیار بیشتر است.
نکته شماره 2. تصاویر
تصاویر بدون شک مهمترین جنبه طراحی صفحه فرود هستند. انسان ها موجودات بصری هستند و اولین برداشت های ما معمولاً تنها با دیدن شکل می گیرد. اگر صفحه فرود تصادفی، قدیمی، نگهداری نشده، دست و پا چلفتی یا به هم ریخته به نظر می رسد، در اولین ثانیه از بازدید، موقعیت زیادی را از دست خواهید داد.
کاربران از همان لحظه ای که فرود می آیند، انتظار تمیز و حرفه ای دارند. این چهار اصل را در نظر داشته باشید.
- معنی دار – تصاویر حتی با ابتدایی ترین شکل ها دارای مفاهیم هستند. به عنوان مثال، برای کاربران، یک خط افقی معمولا به معنای “توقف خواندن” است. عکس ها داستانی را بیان می کنند. مهم نیست که چقدر تصویر اساسی است، همیشه به معنای آن برای مخاطبان خود فکر کنید.
- سفارشی – یک عکس استوک اینجا یا آنجا برای وبلاگ نویسی خوب است، اما وقتی صحبت از طراحی سایت و به طور خاص صفحات فرود می شود، تصاویر شما باید سفارشی شوند. اگر تصاویر شما منحصر به فرد نیستند، ارائه یک تصویر برند ثابت و تقریبا غیرممکن است که یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد را به تصویر بکشید.
- منطقی – اغلب من صفحات فرود با تصاویر زیبا را می بینم که برای سایت منطقی نیستند. با استفاده از آنها به گونه ای که برای کاربر منطقی است به تصاویر نزدیک شوید. در عین حال، به طور منطقی در مورد تصاویر خود فکر کنید و آنها را برای حداکثر سود آزمایش کنید.
- پاک – تصاویر نباید صفحه فرود شما را به هم ریخته یا حواس را از متن پرت کنند. آنها باید همیشه در خدمت افزایش تجربه باشند. تصویری که دقیقاً در بین دو پاراگراف به عنوان بخشی از روایت قرار می‌گیرد، همیشه بهتر از تصویر یک مدل خندان است که هدست به سر دارد (نه اینکه مقدار کمی از هر دو همیشه چیز بدی باشد).
نکته شماره 3. محتوا
محتوای صفحه فرود شما تماماً در مورد کاربر است. بازدیدکنندگان نمی خواهند داستان زندگی شما را بدانند یا اینکه چرا کسب و کار شما بهتر از بقیه است. آنها می خواهند بدانند چگونه مشکل خود را حل کنند. موارد زیر را در نظر داشته باشید:
- «منحصر به فرد» کافی نیست – گفتن اینکه محتوای شما سرقت ادبی نیست یا حتی خلاقانه است کافی نیست. در عوض، باید به یک هدف منحصر به فرد خدمت کند. محتوای صفحه فرود شما باید هدفی را دنبال کند که توسط هیچ صفحه دیگری در وب برآورده نمی شود. محتوا باید پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود را داشته باشد.
- سئو را حداقل در حال حاضر فراموش کنید – اگر در حین طراحی صفحه فرود خود به کلمات کلیدی فکر می کنید، در نهایت به بی ارزشی تبدیل می شود. بهینه سازی برای رضایت کاربر به هر حال پر کردن کلمات کلیدی برای موتورهای جستجو کار نمی کند.
- “خنثی” باشید – وقتی می گوییم خنثی، به این معناست که شما نمی خواهید به دنبال فروش سخت باشید. اکثر بازدیدکنندگان آنقدر باهوش هستند که متوجه شوند نمی توانند هر چیزی را که شما می گویید بدیهی بگیرند. به جای تبلیغاتی شدن، دقیق باشید. روی «چگونگی» محصول یا خدمات خود تمرکز کنید. چگونه به آنها کمک می کند تا مشکل خود را حل کنند؟ چه تفاوتی (متفاوت، نه بهتر) با جایگزین دارد؟ مهم است که بدانیم، در این زمینه، خنثی به معنای رسمی یا بدون نظر نیست. شخصیت برای محتوا خوب است و کسانی که مواضع محکمی را بدون عذرخواهی اتخاذ می‌کنند، احتمالاً بر کسانی که موافق هستند پیروز می‌شوند.
- همه چیز مربوط به کاربر است – مطمئناً قبلاً به این موضوع اشاره کردیم، اما ارزش تکرار را دارد. این یکی از رایج ترین مشکلاتی است که با آن مواجه می شویم: سایت هایی که زمان زیادی را صرف لاف زدن می کنند.
- قبل از اینکه کاربر به نگرانی‌ها رسیدگی کند – پاسخ پیش‌فرض به هر فرصت خرید، گفتن «نه متشکرم» است. همه ما قبل از هر خرید یا تعهدی، ترس و تردید در سطح پایینی داریم. این نگرانی ها را حتی قبل از اینکه کاربر داشته باشد برطرف کنید. ما مطمئن شدیم که دقیقاً این کار را با صفحه فرود خدمات پیوند بیلدینگ خود انجام می دهیم، نه تنها با بحث در مورد آنچه انجام می دهیم، بلکه در مورد کارهایی که انجام نمی دهیم. این تأثیر مثبت فوق العاده ای بر تبدیل ها داشته است. دریابید که رایج ترین اعتراضات کاربران شما در حال حاضر چیست و در اسرع وقت به آنها رسیدگی کنید.
نکته شماره 4. فراخوانی برای اقدام
همه می دانند که به یک فراخوان برای اقدام نیاز دارند، اما این یکی از رایج ترین مکان هایی است که در آن اشتباه می شود. نوع دعوت به اقدامی که استفاده می‌کنید بسیار ذهنی است و بستگی زیادی به آنچه می‌فروشید و قیمت آن دارد.
اگر می‌خواهید خدماتی را بفروشید که ده‌ها هزار دلار قیمت دارد، آنها می‌خواهند با شما صحبت کنند. به همین سادگی. شما باید یک شماره تلفن و سایر اطلاعات تماس داشته باشید، و این جایی است که باید بیشترین تلاش خود را بکنید.
اگر چیزی را در مقیاس کوچکتر می فروشید، اطلاعات تماس نقش کمتری دارد، اما باید وجود داشته باشد.
اگر در حال فروش محصولات هستید، مهم است که هر دو دکمه «اکنون خرید» و «افزودن به سبد خرید» را داشته باشید. با دادن حق انتخاب به آنها برای قرار دادن یک کالا در سبد خرید خود، آنها احساس نمی کنند که تعهد بزرگی دارند و می توانند به خرید ادامه دهند. هنگامی که چیزی در سبد خرید آنها به پایان می رسد، آنها تقریباً تضمین می کنند که آن را بخرند.
مطمئن شوید که فراخوان خود را به صورت تقسیم تست کنید. شما می خواهید تصاویر مختلف، متن های مختلف، فونت های مختلف و مکان های مختلف را امتحان کنید. تا جایی که می توانید تست کنید و همیشه به چیزهای جدید برای آزمایش فکر کنید. شگفت انگیز است که یک تغییر کوچک چقدر می تواند تأثیر زیادی داشته باشد.
نکته شماره 5. اعتبارنامه ها و نشان های ویژه
این یکی از بهترین کارهایی است که می توانید برای ایجاد اعتماد بین بازدیدکنندگان خود انجام دهید. پس از افزودن یک نشان چرخشی که نشان می‌دهد در سایت‌هایی مانند فوربس و SEOmoz برجسته شده‌ایم، شاهد پیشرفت‌های بسیار چشمگیری در نرخ تبدیل خود بوده‌ایم.
بازدیدکنندگان به طور طبیعی برای همکاری با شما یا خرید محصولات شما مردد هستند. به طور پیش فرض، آنها هیچ دلیلی برای اعتماد به شما ندارند. یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای غلبه بر این موضوع این است که نشان دهیم سازمان‌هایی که با آنها آشنا هستند، از ذکر یا تأیید شما خوشحال بوده‌اند.
اگر بتوانید گواهینامه هایی را به آن اضافه کنید، برای اعتبار شما نیز بسیار مفید است.
اگر در هیچ سایت برجسته ای معرفی نشده اید یا اعتباری کسب نکرده اید، همین حالا شروع کنید. برای افزایش نرخ تبدیل ارزشش را دارد، چه رسد به ترافیک ارجاع.
نکته شماره 6. زمان بارگذاری
زمان بارگذاری رابطه بسیار قوی و مستقیمی با نرخ تبدیل شما دارد. کاربران شما همیشه احساس می‌کنند که عجله دارند، چه درست باشد یا نه، و وقتی می‌دانند صدها گزینه دیگر برای انتخاب وجود دارد و میلیون‌ها راه دیگر وجود دارد، منتظر نمی‌مانند تا ببینند چه چیزی ارائه می‌دهید. می توانند وقت خود را صرف کنند
روی هاستینگ با سرعت بالا سرمایه گذاری کنید و از شلوغی های بی مورد از سایت خود دوری کنید. مطمئن شوید که مهمترین بخش‌های صفحه (برای کاربر) ابتدا بارگیری می‌شوند و به محض اتمام بارگیری تصاویر و چندرسانه‌ای بیشتر، صفحه به‌طور ناگهانی خود را سازماندهی مجدد نمی‌کند.
نکته شماره 7. طراحی تعاملی
تقریباً 15 درصد از ترافیک وب روی تبلت یا تلفن هوشمند است. این تقریبا یک ششم مشتریان بالقوه شما است. اگر آنها از سایت شما بازدید می کنند و در دستگاهشان زشت به نظر می رسد، احتمال اینکه چمدان های خود را ببندند و به جای دیگری بروند، بسیار خوب است. در همین حال، مطالعه پس از مطالعه تأیید می کند که کاربران تلفن همراه درگیر، ثروتمندتر و بیشتر از کاربران دسکتاپ خرید می کنند.
طراحی ریسپانسیو تضمین می کند که صفحه فرود شما در هر دستگاهی عالی به نظر می رسد. این بدان معنی است که تصاویر و متن به وضوح بدون اسکرول جانبی قابل مشاهده هستند. که دکمه ها و پیوندها به اندازه کافی بزرگ هستند که بتوان با انگشت فشار داد. و اینکه کاربران تجربه ای را که از گوشی هوشمند یا تبلت انتظار دارند، بدست آورند.
بدون طراحی واکنش گرا، شما کم و بیش 15 درصد از ترافیک خود را قربانی می کنید بدون اینکه کمی فکر کنید.
نتیجه
کلید نرخ تبدیل بالاتر این است که کاربر را در اولویت قرار دهید. آنها به اندازه کافی آگهی‌های تجاری و سایت‌های کلاهبرداری دیده‌اند تا یک عمر دوام بیاورند. روی مشکل منحصر به فرد آنها تمرکز کنید، چگونه می توانید به حل آن کمک کنید و اطلاعاتی را که برای خرید احساس راحتی دارند به آنها بدهید. تماس برای اقدام خود را آزمایش کنید و حتما اطلاعات تماس را به آنها بدهید.
