نگران پایان Google Analytics 360 هستید؟ درباره بهترین جایگزینها، نکات مهاجرت، انطباق با قوانین و سهولت استفاده بیاموزید.
این پست توسط Piwik PRO حمایت مالی شده است. نظرات مطرحشده در این مقاله متعلق به خود حامی مالی است.
امسال، گوگل در نهایت Universal Analytics 360 را متوقف خواهد کرد و کاربران پولی را مجبور به انتقال به Google Analytics 360 میکند.
این چیزی نیست که بتوانید از آن صرفنظر کنید یا به تعویق بیندازید و زمان در حال سپری شدن است.
نسخه جدید تحلیلگرها بهطور قابلتوجهی با نسخه قبلی متفاوت است و نمیتوانید دادهها را بین آنها منتقل کنید، بنابراین انتقال برای سازمانها میتواند چالشبرانگیز باشد.
از آنجا که باید از صفر شروع کنید، اکنون زمان مناسبی برای بررسی گزینههای دیگر و تعیین این است که آیا راهحلهای بهتری برای نیازهای شما وجود دارد یا خیر.
سه حوزه اصلی که باید در هنگام تصمیمگیری برای ماندن با گوگل یا انتقال به یک پلتفرم دیگر در نظر بگیرید عبارتند از: فرآیند مهاجرت، حریم خصوصی و انطباق و سهولت استفاده.
در این مقاله:
- چه زمانی Universal Analytics 360 گوگل متوقف میشود؟
- چگونه به پلتفرم تحلیل بعدی خود مهاجرت کنیم؟
- آیا تغییر به Google Analytics 360 ارزش دردسر را دارد؟
- چگونه جایگزینی برای Universal Analytics 360 انتخاب کنیم؟
چه زمانی Universal Analytics 360 گوگل متوقف میشود؟
تاریخ 1 جولای 2024 زمانی است که گوگل Universal Analytics 360 را متوقف خواهد کرد.
باید بعد از این چه کنم؟
گوگل شما را تشویق میکند تا هر چه سریعتر به Google Analytics 360 مهاجرت کنید. اگر این کار را نکنید، ممکن است:
- قابلیتهای تبلیغاتی حیاتی را از دست بدهید.
- توانایی صادرات دادههای تاریخی را از دست بدهید.
- با تأخیر در تنظیم Google Analytics 360 روبرو شوید.
چگونه به پلتفرم تحلیل بعدی خود مهاجرت کنیم؟
مهاجرت به یک پلتفرم جدید بسیار بیشتر از فقط اجرای آن است؛ ضروری است که مهاجرت خود را بهدرستی برنامهریزی کنید. در زیر پنج مرحله برای کمک به شما در کل فرآیند آمده است:
مرحله 1: ارزیابی پشته و منابع خود
قبل از تغییر ابزار تحلیلگرها، زمانی را برای ارزیابی کل پشته خود صرف کنید، نه فقط ابزاری که در حال تغییر آن هستید. اطمینان حاصل کنید که پشته شما بهروز است و نیازهای کسبوکار فعلی شما را برآورده میکند. مهاجرت به یک فروشنده جدید تحلیلگرها تقریباً همیشه به افراد و زمان بیشتری نسبت به آنچه در ابتدا تخمین زده شده نیاز دارد. این یک فرصت خوب برای حذف ابزارهای زائد از پشته شما است؛ همچنین ممکن است به شما اجازه دهد با ابزارهای جدیدی ادغام شوید که میتوانند به شما کمک کنند تحلیلگرها را اجرا کنید و دادهها را به طور جامعتری جمعآوری کنید.
مرحله 2: مرتبسازی دادههایتان
با گذشت زمان، جمعآوری دادهها ممکن است به هم ریخته شود و متوجه شوید که دادههایی را ردیابی میکنید که برای کسبوکار شما مرتبط نیستند. یک مهاجرت به شما فرصتی میدهد تا طبقهبندی دادههای خود را پاکسازی کنید. اطمینان حاصل کنید که ابزار جدید شما به شما اجازه میدهد از همان دستههای دادهای استفاده کنید که ابزار قبلی داشتید. توجه ویژهای به هر دادهای که نیاز به جمعآوری خودکار دارد، مانند دادههای مکان (کشور، منطقه، شهر) و جزئیات دستگاه (نوع دستگاه، مرورگر) داشته باشید. در نهایت، مطمئن شوید که SDKهایی که نیاز دارید توسط ابزار جدید شما پشتیبانی میشوند.
مرحله 3: پیادهسازی یک پلتفرم جدید
این مرحله شامل راهاندازی کد رهگیری است که دادهها را درباره بازدیدکنندگان وبسایت یا برنامه شما جمعآوری میکند و انجام هرگونه تغییرات لازم است. به خاطر داشته باشید که برای جمعآوری دادههای دقیقتر از طریق رویدادها، برچسبها را تنظیم کنید یا ابزارهای شخص ثالث را متصل کنید.
تسریع انتقال: اگر به Piwik PRO سوئیچ کنید، میتوانید از یک ابزار مهاجرتی برای انتقال آسان تنظیمات خود از Universal Analytics (GA3) و Google Tag Manager استفاده کنید.
مرحله 4: ارزیابی دادههای جدید خود
پس از اتمام پیادهسازی پلتفرم جدید، باید آن را به مدت چند ماه بهطور موازی با ابزار موجود خود اجرا کنید قبل از نهایی کردن مهاجرت. در این مدت، میتوانید دادههای جدید خود را بررسی کنید و هرگونه خطایی را اصلاح کنید. به این ترتیب میتوانید دادههای تاریخی خود را حفظ کنید و در عین حال بخشهای داده جدیدی را در پلتفرم جدید ایجاد کنید.
مرحله 5: آموزش تیم خود را فراهم کنید
همه کاربران نهایی نیاز به آموزش دارند تا عملیاتهای پلتفرم را درک کنند، دادههای لازم را بازیابی کنند و گزارشها را تولید کنند. این مرحله اغلب نادیده گرفته میشود زیرا در انتهای پروژه قرار دارد.
با اتمام این مرحله، آماده خواهید بود که بهطور کامل به پلتفرم جدید خود سوئیچ کنید. اگر فرآیند مهاجرت چالشبرانگیز است، میتوانید از منابع خارجی کمک بگیرید. برخی از فروشندگان تحلیلگرها آموزش دستی و پذیرش کاربر را ارائه میدهند که پذیرش محصول را تسریع میکند.
آیا تغییر به Google Analytics 360 ارزش دردسر را دارد؟
شما ممکن است فکر کنید “مهاجرت به جایگزین UA 360 کار آسانی نخواهد بود”، به ویژه اگر در یک سازمان بزرگ کار میکنید.
علاوه بر هزینههای اشتراک و مهاجرت دادهها، ممکن است نیاز به آموزش کارکنان خود داشته باشید یا هزینهها را برای آژانسهای بازاریابی خارجی که با چالشهای جدیدی مواجه خواهند شد، افزایش دهید.
در حالی که Analytics 360 موارد استفاده شگفتانگیزی دارد، ممکن است ابزارهای دیگری وجود داشته باشند که بهتر با نیازهای شما سازگار باشند.
انتقال به راهحلهای جایگزین ممکن است گزینه خوبی برای شما باشد.
چگونه جایگزینی برای Universal Analytics 360 انتخاب کنیم؟
برای تصمیمگیری در مورد انتخاب یک پلتفرم جدید یا ماندن با گوگل، چند عامل مهم را در نظر بگیرید:
با توجه به اینکه GA 360 یک نرمافزار متفاوت است، دپارتمانهای بازاریابی و تحلیلگرهای شما باید منابع اضافی را برای یادگیری پلتفرم جدید اختصاص دهند. همچنین به پشتیبانی تحلیلگران، توسعهدهندگان و معماران داده نیاز خواهید داشت تا گزارشها را بر اساس معماری داده پلتفرم انتخابشده بازسازی کنید. انتخاب راهحلی با ویژگیها و تجربه کاربری مشابه UA 360 میتواند گزینه خوبی باشد زیرا منابع را صرفهجویی کرده و پذیرش را سریعتر و آسانتر میکند.
همچنین باید کل سفر مشتری خود را بازطراحی کنید زیرا مدل داده در GA360 از جلسات به رویدادها تغییر کرده است. این فرآیند میتواند چالشبرانگیزتر و هزینهبرتر از انتخاب یک پلتفرم مبتنی بر جلسات یا پلتفرمی باشد که به شما آزادی انتخاب میدهد.
یکی دیگر از موارد مهم در نظر گرفتن سطح پشتیبانی ارائه شده توسط فروشنده است. این میتواند به شدت بر کیفیت مهاجرت و پذیرش به پلتفرم جدید تأثیر بگذارد. در حالی که Google Analytics در حال حاضر محبوبترین ابزار برای تحلیل ترافیک وب است، سطح پشتیبانی که ارائه میدهد محدود است. شرکتهای دیگر مانند Piwik PRO میتوانند در این زمینه بیشتر کمک کنند، از جمله پذیرش شخصیسازیشده، پیادهسازی محصول، آموزش و پشتیبانی مشتری در هر مرحله.
ملاحظه 1: به حریم خصوصی و انطباق فکر کنید
سازمانها در سراسر جهان به طور فزایندهای به حریم خصوصی دادهها و انطباق اهمیت میدهند. یک نظرسنجی در سال 2023 توسط Thomson نشان داد که 80٪ از حرفهایهای کسبوکار اهمیت انطباق را به عنوان یک عملکرد مشاورهای حیاتی برای سازمانهای خود به رسمیت میشناسند. Gartner از سوی دیگر پیشبینی میکند که تا سال 2025، 60٪ از شرکتهای بزرگ حداقل از یک تکنیک محاسباتی افزایشدهنده حریم خصوصی (PEC) در تحلیلگرها، هوش تجاری و/یا محاسبات ابری استفاده خواهند کرد.
این امر به دلیل تعداد فزایندهای از مقررات جدید است که کنترل بیشتری بر دادههای شخصی دارند. مقررات عمومی حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (GDPR) و قانون حریم خصوصی مصرفکننده کالیفرنیا (CCPA) دو نمونه برجسته هستند. این منظر با رویدادهایی مانند پرونده Schrems II، برگزیت و قانون حفاظت از دادههای شخصی چین پیچیدهتر شده است. حفاظت از دادهها همچنین در برخی از بخشها مانند بهداشت و درمان که مقرراتی مانند HIPAA الزامی هستند، اهمیت فزایندهای دارد.
اگر شرکت شما بهصورت جهانی عمل میکند یا درصدد دارد بهصورت جهانی عمل کند، اولین چیزی که باید در نظر بگیرید این است که چه کسی مالکیت کامل دادهها را دارد، سرورهایی که دادهها را میزبانی میکنند کجا قرار دارند و چه کسی مالک آنها است. Google Analytics 360 فقط استقرار ابری را در یک مکان ناشناخته ارائه میدهد که به این معنی است که دادهها ممکن است بین مراکز داده در آمریکا، اروپا و آسیا منتقل شوند. این موضوع را دشوار میکند که دقیقاً بدانیم دادهها کجا ذخیره میشوند و مالکیت آنها نامشخص است. در حال حاضر، مسئله انتقال دادهها بین ایالات متحده و اتحادیه اروپا توسط توافقنامه چارچوب محافظت از حریم خصوصی اتحادیه اروپا-ایالات متحده حل شده است، اما آینده همچنان نامشخص است. سال گذشته NOYB به رهبری Max Schrems اعلام کرد که بهزودی این تصمیم را به دادگاه دادگستری اتحادیه اروپا (CJEU) تجدیدنظر خواهد کرد.
برای رعایت الزامات حریم خصوصی و انطباق در کشورهای مختلف و صنایع، پلتفرمی را انتخاب کنید که به شما اجازه میدهد برنامه میزبانی خود را سفارشیسازی کنید و پارامترهای خاصی برای جمعآوری و تحلیل دادهها تنظیم کنید. پلتفرمهایی مانند Piwik PRO Analytics Suite به شما امکان میدهند دادههای خود را بر روی سرورهایی در اروپا، ایالات متحده و آسیا بر اساس ترجیحات خود ذخیره کنید. این امر به انعطافپذیری و امنیت دادههای شما ترجمه میشود.
ملاحظه 2: سهولت استفاده و یکپارچگی
این ممکن است به نظر متناقض باشد، اما GA 360 جدید ممکن است برای بسیاری بیش از حد پیچیده باشد. در حالی که برای تحلیلگران دادهها توابع پیشرفته زیادی ارائه میدهد، ویژگیهای خاصی برای بازاریابان ندارد. در نتیجه، بازاریابان ممکن است برای پیکربندی سیستم بهمنظور استفاده کارآمد از دادهها نیاز به کمک داشته باشند.
از سوی دیگر، در GA 360، مدل داده از جلسات به رویدادها تغییر میکند. این امر بهویژه مهم است اگر تیمهای شما به گزارشهای رفتاری UA 360، معیارهای اندازهگیری و گزارشهای جریان تجارت الکترونیک وابسته باشند زیرا این ویژگیها در نسخه جدید موجود نیستند. همچنین باید تمام گزارشها را برای همه ذینفعان بازنگری کنید.
در مقابل، Piwik PRO به سادگی تاکید زیادی دارد و به بازاریابان امکان میدهد بهسرعت به دادههای مورد نیاز دسترسی پیدا کنند. علاوه بر این، مدل دادهها ساختارهای مبتنی بر جلسات و رویدادها را ترکیب میکند. این رویکرد اطمینان میدهد که میتوانید سریعتر با دادهها کار کنید و گزارشهایی را ارائه دهید که ذینفعان به آنها عادت کردهاند. یک مزیت بزرگ دیگر Piwik PRO مدل آن برای کار با دادههای خام است که منبع ارزشمندی از دانش در مورد کاربران است و گزارشهای غنیتری در زمینههای مختلف ارائه میدهد. Google Analytics صادرات دادههای خام را فراهم نمیکند، بنابراین باید از خدمات و ابزارهای مختلفی برای این کار استفاده کنید. با این حال، بهطور منصفانه، صادرات بستههای بزرگ دادههای خام با نرمافزار Piwik PRO ممکن است زمان بیشتری نسبت به راهحلهای گوگل بگیرد.
GA 360 جدید بیشترین اثربخشی را زمانی دارد که عمدتاً با محصولات اکوسیستم گوگل استفاده شود. هنگامی که بحث فعالسازی دادهها مطرح میشود، Google Ads بهترین گزینه است. در مورد Piwik PRO، شما همچنان این گزینه را دارید، اما ادغام با سایر راهحلها بسیار آسانتر است. این پلتفرم چهار ماژول ارائه میدهد: Analytics، Tag Manager، Consent Manager و Customer Data Platform (CDP). ماژول CDP موجود در برنامه پولی به شما امکان میدهد پروفایلهای مشتری دقیق ایجاد کنید و دادههای خود را به بخشهای مختلف مخاطبان دستهبندی کنید. شما میتوانید آنها را فعال کنید تا تجربه شخصیسازیشده ارائه دهید و کمپینهای موثری را در چندین کانال اجرا کنید.
چشمانداز تحلیلگرهای مدرن بهطور مداوم در حال تغییر است. از یک سو بحثهای مداوم در مورد مقررات حریم خصوصی و انطباق وجود دارد، در حالی که از سوی دیگر شرکتها روشهای مختلفی را برای جمعآوری و تحلیل دادهها امتحان میکنند. در نهایت، انتخاب پلتفرم تحلیلگرهای شما بر عملکرد تلاشهای بازاریابی و فروش شما تأثیر خواهد گذاشت. بنابراین زمان بگذارید و به کاوش بپردازید و ممکن است راهحلهای دیگری پیدا کنید که بهتر با نیازهای سازمان شما سازگار باشند.
Piwik PRO یک انتخاب قوی برای کاوش به عنوان راهحل تحلیلگرهای اصلی بعدی شما است. یک دمو شخصیسازیشده از نسخه Enterprise رزرو کنید و از مزایای معرفی Piwik PRO Analytics Suite در سازمان خود بهرهمند شوید.
منبع : https://www.searchenginejournal.com/google-universal-analytics-360-migration-piwikpro-spa/513877/
