به تأثیر چارچوب E-E-A-T بر فروش بینالمللی بپردازید. تجربیات دست اول و نکات عملی برای ساختن اعتماد و اعتبار را کشف کنید.
E-E-A-T به عنوان بخشی از راهنمای ارزیابی کیفیت جستجوی گوگل معرفی شده است که مخفف “تجربه، تخصص، اعتبار و قابل اعتماد بودن” است. اینها با استفاده از ترکیبی از سیگنالها ارزیابی میشوند – نه یک عامل رتبهبندی خاص – و به گوگل کمک میکنند تا تعیین کند آیا محتوا به اندازه کافی برای کاربران مفید و مرتبط است تا در نتایج جستجوی آنها اولویت داده شود.
E-E-A-T به ویژه برای موضوعاتی که به آنها “پول شما یا زندگی شما” (YMYL) گفته میشود، اهمیت دارد. این موضوعات میتوانند تأثیر قابل توجهی بر سلامت، امور مالی، ایمنی، امنیت، دانش یا رفاه فرد یا جامعه داشته باشند.
E-E-A-T برای موضوعات YMYL اهمیت بنیادی دارد. اما وقتی میخواهیم استراتژیهای بینالمللی ایجاد کنیم چه اتفاقی میافتد؟ چه اقداماتی دیجیتالی وجود دارد که میتوانیم ترویج کنیم که میتواند به فروش بینالمللی ما کمک کند یا آسیب بزند؟
آیا از سایتهای کشورهای دیگر که از روشهای پرداختی که به آنها عادت ندارید استفاده نمیکنند، یا جایی که محتوا به خوبی به زبان شما ترجمه یا نقل نشده است، خرید میکنید؟
در مورد سایتهایی که هیچ نقدی ندارند یا تقریباً هیچ اشارهای به آنها نشده است چه؟ سایتهایی که اساساً به اندازه کافی قابل اعتماد نیستند؟ خوب، احتمالاً این کار را نمیکنید – و دیگران هم این کار را نمیکنند.
تجارت الکترونیکی بینالمللی بازاری بزرگ است که پر از فرصتها برای نه تنها برندها و شرکتهای بزرگ بلکه برای کسب و کارهای متوسط و کوچک است.
من این را به صورت دست اول با فروشگاه آنلاین که دو سال پیش تأسیس کردم تجربه کردم. در آنجا موفق به فروش دو محصول بسیار سرگرمکننده و منحصربهفرد کریسمس سنتی کاتالان به مخاطبان بینالمللی شدم: Tió de Nadal و Caganer.
اما چگونه موفق شدم کاربران را از سراسر جهان جذب کنم تا این محصولات معمولی کریسمس از کاتالونیا را خریداری کنند؟ چگونه در دیگر کشورها حضور آنلاین و شناخت کسب کردم؟
چگونه یک فروشگاه کوچک که محصولات محلی کاتالان را میفروشد تبدیل به یکی از مراجع اصلی آنلاین در اسپانیا و دیگر کشورها شد؟
با استفاده از E-E-A-T برای تقویت توسعه بینالمللی من!
پس بیایید نگاهی به برخی اقدامات عملی بیندازیم که میتوانید برای دستیابی به این نتایج بینالمللی اجرا کنید. در اینجا ما بر روی نمایش تخصص و اعتبار شما در مقیاس بینالمللی تمرکز خواهیم کرد.
چگونه به یک متخصص جهانی در این زمینه تبدیل شویم
همانطور که گوگل آن را تعریف میکند، تخصص به معنای میزان دانش یا مهارت لازم است که تولید کننده محتوا در مورد موضوع دارد.
موضوعات مختلف به سطوح و انواع مختلفی از تخصص نیاز دارند تا به عنوان معتبر شناخته شوند.
و چگونه یک سایت تجارت الکترونیکی بینالمللی میتواند از تخصص خود بهرهبرداری کند؟ بیایید به برخی از اقدامات بپردازیم.
صفحات نویسنده را ایجاد و کامل کنید
آیا نویسنده در موضوعی که درباره آن مینویسد تجربه دارد؟ پس باید آن را نشان دهید! یک صفحه “درباره نویسنده” مفصل ایجاد کنید که تجربه نویسنده را در موضوع برجسته کند.
این میتواند شامل اشارههایی از مجلات محلی، نشریات، کانالهای رسانههای اجتماعی، مصاحبهها و موارد دیگر از همه کشورهای احتمالی شما باشد!
همچنین برای کمک به گوگل در درک بهتر و نمایش نویسنده محتوا، توصیه میشود که نشانهگذاریهای اسکیما را شامل کنید، مانند:
- نشانهگذاری اسکیما نویسنده
- نشانهگذاریهای شخص یا سازمان
با این حال، در حالی که این عالی است، اگر بخواهید تخصص خود را نشان دهید کافی نیست. شما باید بیشتر انجام دهید تا تخصص خود را در مقیاس جهانی به نمایش بگذارید.
تحقیق خوشههای موضوعی
خوشههای موضوعی گروههایی از صفحات هستند که تخصص و اعتبار در یک موضوع خاص را نشان میدهند.
به همین دلیل شما باید تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید که فراتر از آنچه کاربران در رابطه با محصول یا خدمات شما جستجو میکنند، باشد.
در یک مطالعه خوشه موضوعی، شما باید همه چیز را در مورد موضوع خود تحلیل کنید. تحقیق باید شامل کل چارچوب ذهنی پیرامون محصولات یا خدمات شما باشد.
شما باید از خود بپرسید: چگونه کاربران که با شما آشنا نیستند میتوانند شما را پیدا کنند؟ چگونه میتوانید علاقه آنها را بیدار کنید و آگاهی از برند ایجاد کنید؟ سپس همه چیز مربوط به آن مفاهیم را تجزیه و تحلیل کنید.
در مقیاس بینالمللی، مهم است که تحقیق موضوع خاصی برای هر زبان یا کشور بالقوه انجام دهید.
این به این دلیل است که دانش کاربران در مورد محصول شما ممکن است از یک منطقه به منطقه دیگر به طور قابل توجهی تغییر کند.
با تنظیم محتوای خود برای پاسخگویی به نیازهای کاربران، میتوانید نشان دهید که شما مرتبطترین وبسایت برای کل موضوع مرتبط با محصولات یا خدمات خود هستید.
ایجاد محتوای متمرکز بر نیت جستجوی کاربر
انواع جستجوها در مقیاس بینالمللی ممکن است به طور قابل توجهی بسته به منطقه تغییر کنند، به ویژه هنگام ایجاد محتوا برای مخاطبان جهانی.
این تنها محتوای جستجو نیست که ممکن است متفاوت باشد؛ نوع نیت جستجو نیز ممکن است حتی برای یک عبارت جستجوی مشابه تغییر کند.
برای نمایش تخصص خود در این زمینه، شما باید نیت کاربران را درک کنید تا به آنها مرتبطترین محتوا را ارائه دهید.
با استفاده از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی و تجزیه و تحلیل SERPها در هر کشور، میتوانید بهترین محتوا را برای ارائه بر اساس کشور تعیین کنید.
به عنوان مثال، کلمه کلیدی “cagatio” در ایالات متحده به طور معمول دارای نیت اطلاعاتی است. کاربران میخواهند بیشتر درباره این سنت بیاموزند یا ببینند که چگونه به نظر میرسد.
در حالی که در کاتالونیا که کاربران دارای دانش محلی در مورد محصول هستند، همان نیت جستجو معاملاتی است:
از طریق تجزیه و تحلیل مناسب، شما قادر خواهید بود درک عمیق خود را از محصولاتی که در هر بازار هدف ارائه میدهید، نشان دهید.
این بینش ما را در توسعه و ایجاد محتوایی که به طور مطلوب برای نیازها و زمینههای خاص هر منطقه تنظیم شده است، راهنمایی خواهد کرد.
ساخت مخاطب در سایر پلتفرمها
ساخت مخاطب در کانالها و پلتفرمهای مختلف راهی عالی برای استفاده از تخصص شما برای مشتریان بالقوه است.
آیا محصول شما استفاده تزئینی دارد؟ در نظر بگیرید که آیا Pinterest میتواند یک کانال قابل اجرا باشد.
آیا میتوانید ویدیوهای جذابی در مورد محصول خود ایجاد کنید؟ امکانات ساختن برند خود در TikTok یا YouTube را بررسی کنید.
آیا کاربران سوالاتی میپرسند یا موضوعاتی مرتبط با موارد شما را مورد بحث قرار میدهند؟ فرصت را برای هدایت انجمنهای بحث در این موضوع و به اشتراک گذاری دانش خود غنیمت بشمرید.
مهم است که پلتفرمهای مختلف را در نظر بگیرید و انواع جستجوهایی که کاربران مربوط به محصول شما انجام میدهند را تجزیه و تحلیل کنید.
آیا همه کانالهای بالقوه خود را در نظر گرفتهاید؟ آیا کانالها را مقایسه و تحلیل کردهاید تا تعیین کنید کدامها بیشتر معاملاتی هستند و کدامها برای آگاهی از برند مناسبتر هستند؟
مقایسه “ایدههایی برای دکوراسیون کریسمس”: Google در مقابل TikTok در مقابل Pinterest
کاوش هر منطقه و فرهنگ
در اسپانیا، دسامبر هوای سردی برای جشنهای کریسمس به ارمغان میآورد، در حالی که در نیوزیلند، کریسمس در فصل تابستان با آستین کوتاه جشن گرفته میشود.
هنگام توسعه محتوا و استراتژیها برای یک مخاطب بینالمللی، ضروری است که به جزئیات هر منطقه پرداخته شود.
درک جنبههای فرهنگی و فصلی منحصر به فرد در زمانهای مختلف سال و چگونگی ارتباط آنها با جستجوهای محصول کلیدی برای نشان دادن دانش جامع شما از موضوع در سطح جهانی است.
به عنوان مثال، اصطلاح “پلیور کریسمس” در اسپانیا در طول کریسمس جستجوهای زیادی دارد. از طرف دیگر، در فصل کریسمس نیوزیلند، هیچ تقاضایی برای این محصول وجود ندارد.
اعتبار: ساختن شهرت برند شما
همانطور که گوگل آن را تعریف میکند، اعتبار به معنای میزان شناخته شدن تولید کننده محتوا یا وبسایت به عنوان منبع اصلی برای موضوع است.
اگر به یک شرکت پیشرو در بازارهای خود تبدیل شوید، اعتبار برند بیشتری کسب خواهید کرد.
این احتمال را افزایش میدهد که از مجلات صنعتی، وبسایتها، وبلاگها، رسانههای اجتماعی و کارشناسان صنعت اشارههایی دریافت کنید، زیرا آنها شما را به عنوان منبع اصلی اطلاعات خود میبینند.
اما چگونه میتوانید اعتبار برند خود را در بازارهای مختلف در مقیاس بینالمللی افزایش دهید؟ بیایید به چند مثال بپردازیم.
تحقیق کلمات کلیدی ناوبری
کلمات کلیدی ناوبری زمانی استفاده میشوند که کاربر به طور خاص به دنبال نام برند یا وبسایت میگردد.
انجام مطالعه نیت جستجوی ناوبری از برندها و محصولات اصلی در هر منطقه ضروری است تا معتبرترین سایتها را شناسایی کنید. این به شما امکان میدهد تا رقبا را در هر بازار شناسایی کرده و تحلیل عمیقی انجام دهید.
چه استراتژیهایی توسط آنها در آن کشور دنبال میشود؟ چه عواملی به شناسایی آنها به عنوان معتبرترین سایتها کمک میکند؟ آنها چقدر در منطقه خوب مستقر هستند؟ شما چه کاری میتوانید بهتر یا متفاوت انجام دهید؟
دریافت اشاره از تأثیرگذاران محلی یا رهبران بخش
برای افزایش آگاهی در بازارهای بالقوه خود، مهم است که به عنوان منبع اصلی و متخصص در هر یک از آنها معرفی شوید.
از طریق تحقیق کلمات کلیدی، تجزیه و تحلیل SERPها و تحلیل رقبا، میتوانید فرصتهای جدیدی برای اشتراک گذاری محتوا از تاثیرگذارترین صداها در هر کشور کشف کنید.
سوالاتی مانند: چه زمانی تاثیرگذاران در آن کشور محصول یا خدمات شما را به اشتراک گذاشتهاند؟ آیا آنها از ویدیوها یا تصاویر استفاده میکنند که از طریق موتورهای جستجو پیدا میشوند؟ چه زمانی معمولاً درباره آن صحبت میکنند؟
نظارت بر گفتگوهای رسانههای اجتماعی کلیدی است. فرصت را برای تبدیل شدن به یک روند از دست ندهید.
در وبسایتهای محلی مرتبط حضور پیدا کنید
برای تثبیت برند خود به عنوان منبع اصلی اطلاعات در زمینه خود، ضروری است که به عنوان یک مرجع دیده شوید. یک راه برای دستیابی به این هدف، ایجاد محتوای مفید مانند راهنماها، آموزشها و مقالات چگونگی است.
این محتوا احتمال اشتراک گذاری آن در زبانهای مختلف را افزایش میدهد. شما همچنین میتوانید مطالعاتی درباره روندهای صنعتی انجام دهید تا بیشتر اعتبار خود را بسازید.
فعال بودن در بازارهای مختلف به شما این مزیت منحصر به فرد را میدهد که به دادههایی دسترسی داشته باشید که دیگران ممکن است نداشته باشند. استفاده موثر از این دادهها میتواند موقعیت شما را در بازارهای مربوطه خود تقویت کند.
این تلاشها میتواند به طور قابل توجهی شانس شما را برای حضور در مجلات محلی یا رسانهها و همچنین وبسایتهای دولتی یا انجمنها، حتی در ویکیپدیا، به عنوان متخصص پیشرو در زمینه خود، افزایش دهد.
پروفایل کسب و کار محلی
در نهایت، یکی دیگر از عوامل کلیدی برای نشان دادن اعتبار شما، تعریف پروفایلهای محلی شما است، خواه در Google Business Profile، پروفایلهای اجتماعی یا فهرستها باشد.
گنجاندن دقیق اطلاعات در فهرستهای متعدد درباره نام، آدرس و روشهای تماس شما کلیدی برای انتقال اعتبار و شهرت برند به کاربرانی است که در کشورهای دیگر نمیتوانند این اطلاعات را به صورت حضوری تأیید کنند.
گسترش تخصص و اعتبار برند به صورت بینالمللی
اگر میخواهید در مقیاس بینالمللی فروش کنید، برقراری مؤثر تخصص برند شما در رابطه با محصول یا خدمات و همچنین تثبیت اعتبار برند برای تبدیل شدن به منبع اصلی برای هر منطقه، جنبههای کلیدی برای افزایش دیده شدن و موفقیت محصول هستند.
با این حال، در چارچوب E-E-A-T، استراتژیهای دیجیتالی دیگری وجود دارد که میتوانید در رویکردهای بینالمللی خود پیادهسازی کنید تا نتایج خود را در تجربه و اعتماد بهبود بخشید.
ما تحلیل عمیقتری از این استراتژیها را در مقالات بعدی خود ارائه خواهیم داد.
منبع: https://www.searchenginejournal.com/expertise-authority-international-expansion/503399/